みんなのお仕事ストーリー

鳳にあるネイルサロン小林雅美さん「ネイルを通じてたくさんの方と出会うことがとても幸せです」

堺市の鳳にあるネイルサロン GINA

今回のインタビュー相手

今回は、堺市の鳳にあるスクール併設ネイルサロンGINA(ジーナ)のオーナー小林雅美さんにお話をうかがいました。
小林さんは現在ネイリスト歴16年で、4年前に堺市の鳳でネイルサロンをオープンしました。現在は夜もオープンしている人気のネイルサロンとなっています。そんな小林さんの、ネイルサロンを開いた経緯や今のお仕事に対する想い、今後の目標などについてお話をうかがいました。

 


 

堺市の鳳でスクール併設のネイルサロンを経営

ネイルサロン ジーナ 小林雅美さん
今回のインタビュー相手 ネイルサロンオーナーの小林雅美さん

Q. 小林さんは、今どのようなお仕事をされているのでしょうか?
(小林)大阪堺市の鳳でジーナ(GINA)というネイルサロンのお店をしています。お客様お一人お一人に合わせたオーダーメイド プライベート空間を心がけています。
また少人数制のネイルスクールも週一回で開講しています。私自身のネイリスト歴は16年目で、鳳のこのお店は来年で丸4年になります。

 

ネイル
爪の長さを出すスカルプがサロンの特徴の一つ

Q.ネイルサロンGINAの特長や得意なところはなんでしょうか?
(小林)スカルプといって、爪の長さを出す技術が得意です。今は、ジェルという地爪に塗るナチュラルなものが主流で、スカルプをメニューに入れているサロンは少ないようです。スカルプは当サロンの特長のひとつでもあります。
ネイルの傷みが気になる方のために、爪へのダメージが少ない、オフしない手法も取り入れています。

 


ネイルのサンプル 季節によってデザインや色も変わる

Q.ネイルのデザインはどのように作られているのですか?
(小林)オリジナルで作ったり、お客様の要望に応えたり、いろいろです。ネットに掲載されてあるネイルサンプルを希望されたりもしますし、カウンセリングしてデザインを決める場合もあります。ここに置いてあるサンプルから選ばれたりもします。季節によってここのサンプルも変わります。クリスマスなど行事のモチーフを取り入れたりします。

 

20代でパティシエの経験を経てネイルの業界へ

ネイルサロンジーナ お店外観

 

Q.何がきっかけで、ネイリストになられたのですか?
(小林)20代の頃はパティシエをしていました。製菓学校に通って、将来カフェとかしたいなと思ったのですが、早い段階で挫折しました(笑)。それからいろんなバイトをしながら、自分に何が合うのか模索しました。そのなかで、元々美容が好きで、自分でネイルしていて興味があったので、ネイルスクールに通い始めました。今から17年前ですが、当時はネイルスクールも少なくて、週に1回大阪の西中島まで通っていました。

 

ネイルサロンGINA 小林さん
パティシエの経験を経てネイルの業界へ

Q.それからすぐにネイルリストになったのでしょうか?
(小林)いいえ。当時はまだネイルサロンも少なく経験者の募集ばかりだったため、スクールを卒業してもすぐにネイリストとして働くことはできませんでした。当時、ネイリストの資格もとりましたが、それでもなかなかネイルサロンで働けず、結局再び違うスクールに通いました。そのスクールの先生からサロンを紹介してもらって、やっとネイリストとして就職できました。

その後再就職などもしながら7年働いたのちに、独立して今のお店をオープンしました。

 

ネイルサロンジーナ 内観
ブースやカーテンで個室になっているプライベート空間

Q. すごくおしゃれなサロンですが、内装にはこだわられたのでしょうか?
(小林)そうですね。このお店を設計するときに、「個室で4席。足の施術もできる広さが欲しい」と要望を出して、インテリアデザイナーさんと一緒に考えました。カウンターで並んで施術を受ける店も多いのですが、お店は個室の雰囲気にしてお客様がリラックスできるようにしました。

 

サロンには高校生から80代まで幅広い年代の方がご来店

Q.サロンオープンからずっと忙しくされているのですか?
(小林)すごく暇な日が続いて不安なときもありました。それからメニュー変更や営業時間を延長したりと改善を行なった結果、今年はありがたいことに好調です。終了時間は18時と22時の2パターンです。
今かなり忙しくて、もっと人を採用したいんです。今のところ夜間は私一人なので、早くスタッフを入れたいです(笑)。

ネイルサロン ジーナ小林さんにインタビューするコピーライター河本さん
小林さんのお話を聞くインタビューアー河本さん

 

Q.お客様はどのような方が多いですか?
(小林)高校生から80代まで幅広いです。ネイルOKの高校もあるようですよ。多いのは20代・30代ですね。お勤めの方も主婦の方もさまざまです。たいてい月に1回ぐらい来店されます。うちはリピーターさんが多いですね。
堺市内のお客様が最も多く、高石・和泉と近隣も多いですね。なかには、滋賀や兵庫から来られる方もいます。引っ越した先から来ていただいるお客様もいて、ありがたいと思います。

ネイルサロン検定資格
サロンには取得した検定や賞が並んでいる

 

ネイルサロン ジーナ 小林雅美さん
お客様とのおしゃべりが好きだという小林さん

Q.仕事でうれしいことは?
(小林)付き合いの長いお客様が多いので、気心知れてなんでも話せることです。そういうお客様がたくさんいるのはありがたいことです。長い方は10年ほどの付き合いです。私のお客様はおしゃべりが好きな方が多くて、近況報告をし合ったり、話しだすと止まりません。聞き役だけではなく、互いにしゃべり続けている感じです。そういう方がたくさんいるので楽しいです。

 

Q. お客様に対して、心がけていることはありますか?
(小林)会話の内容や話し方などお客様お一人お一人の気持ちを読むように心がけています。お客様が居心地いいように、丁寧に対応をしてます。例えば、ボーッとしたい方、雑誌や本を読みたい方、パソコンで仕事をされる方などの場合は邪魔しないようにします。スタッフにも伝えています。
でも、以前は人付き合いが超苦手だったんです(笑)。始めの頃は、笑顔で話そうとか、相槌はこうしようとか、頭で考えていたと思います。何万回の日々の業務の繰り返しの中で、勝手に手を動かして自然にお客様に応えられるようになりました。

 

2018年からは自社ホームページの改善にも力を入れ始めました

ホームページのことについて伺う河本さん
ホームページのことについて伺う河本さん

Q. どうして自分でホームページのことを勉強しようと思ったのでしょうか?
(小林)サロンのホームページはすでにあるんです。お店オープン時に業者さんにワードプレスで作ってもらいました。ただ、自分に知識がなさすぎて、どう活用していけば良いのかわからなくて放置状態でした。もっとホームページも活用をできればと思いますが、今のホームページの何が足りないのか、どうして検索上位にならないのか、業者さんにどのように伝えていいのか、わかりませんでした。

 

Q.具体的にはホームページのどのようなところを改善したいと思われたのですか?
(小林)ネイルスクールに関してはホームページからのお申し込みがほとんどになりますので、もっと申し込みを増やすためにも検索上位にしたいと思いました。サロンの集客の方はホットペッパーからがほとんどですが、ホームページにも情報量が多く具体的なことを伝えているので、そちらも見てもらいたいとも思います。

 

ホームページのことについてお話しする小林さん
自分にもHPの理解が必要だという小林さん

Q.そこからなぜWEBスクールに通おうと思ったのですか?
(小林)人に任せるにもホームページの理解がもっと必要だと思い、自分の知りたいことを勉強できるスクールをネットで探してて見つけました。ホームページをもっと魅力的なものにして検索上位にするために、ホームページについて学ぼうと思ったんです。
サロンの仕事で手一杯で全て自分で作るのは無理ですが、こうしていきたいと方針を考えて、要望をちゃんと伝えられるように仕組みを理解しようと思いました。

 

ネイルサロンとネイルスクール2つのホームページ
ジーナにはサロンとスクールの2つのホームページがある

Q.WEBスクールに通ってどうでしたか?
(小林)通い始めは何も知らない状態でしたので、ワードプレスにログインするのも難しかったです(笑)。WEBスクールでは、先生から今のホームページに何を加えればいいのか、どういう構成にすればいいのか、具体的に教えてもらえたのが良かったです。以前は、ちょっとした文字修正もできませんでしたが、今は文字修正や画像差し替えぐらいは自分でパパッとできます。すぐに変えられるので便利ですね。

 

Q.今後さらにどのようにホームページを活用していきたいですか?
(小林)まだまだこれからですが、ネイルスクールの方はホームページから問い合わせや資料請求の件数も若干増えてきたと思います。
まだホームページのコンテンツが十分でないところも多いので、もっと充実させてホームページからお客様が増えるようにしたいと思います。

 
 

最後に一言お願いします

(小林)これからはネイリストの育成にも力を入れていこうと考えています。
引退は考えていませんがずっと最前線で現役というのはだんだん難しくなってきます。ありがたいことに今のスタッフはすでに十分なスキルがある状態ですので、これからは新しいスタッフの採用や育成にももっと力を入れていくつもりです。
ネイルは女性の心を豊かにしてくれるものだと思っています。活躍できるネイリストを社内で育てていき、お客様に喜んでいただけるネイルを提供していきたいと考えていますのでよろしくおねがいいたします。
 

スタッフも絶賛募集中とのことなのですね!お話ありがとうございました!!
 

ネイルサロンジーナ 小林さん、ライター河本さん、WEBST8松本
ネイルサロンGINA(ジーナ)の小林さん・インタビューアーの河本さん・スクール運営の松本

 

\ Webスクール運営より /
インタビューにご協力いただきましてありがとうございました!今回小林さんがネイルの仕事を始めたきっかけや、想いを改めて詳しく知ることができました。サロンはとてもおしゃれで綺麗なところでした。普段のお仕事が忙しいのと、サロンとスクールで2つのホームページがあるので、なかなか手が回らないことも多いかと思いますが、より魅力的なホームページを目指して引き続きがんばってくださいね!

 

堺市の鳳にあるネイルサロン ジーナ 〜Nail Salon GINA〜

ネイルサロン ジーナ ホームページ
大阪堺市にあるネイルスクール ジーナ

株式会社GINA
GINA(ジーナ)は堺市鳳にあるスクール併設ネイルサロンです。
JNA本部認定講師と1級保持者の高技術力!全メニューウォーターケア付きで健康爪へ促します。個室やペア席は全てソファ!親切&アットホームなおもてなしで爪も気分もリフレッシュ!ライフスタイルに合わせたスタイルやデザイン、カラーのご提案をさせていただきます。
 
大阪堺市の鳳にあるネイルサロンGINA(ジーナ)はこちら

大阪堺市の鳳にあるネイルスクールGINA(ジーナ)はこちら

 

今回のインタビューアー

オフィスカワモト 河本

河本樹美(コピーライター)
大阪のコピーライター事務所
オフィスカワモト

今回の企画・撮影

松本 慶(スクール代表)
大阪のWebスクール・HP作成教室 WEBST8

大阪の個別指導Webスクール
「WEBST8」

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