ほとんどのホームページやブログでは、お問い合わせフォームが設置されていますが、どうやったら良いのかわからない人も多いのではないでしょうか
特にHTMLやCSSを勉強し始めたばかりの方で、メールフォームの作り方がイメージできないという方も多いです。
そこで、今回は、問い合わせフォームの作り方の種類、およびおすすめの無料メールフォーム作成ツールをご紹介していきます。
この記事を読むと分かること
- メールフォームの概要や種類について
- おすすめの無料メールフォームについて
- メールフォームを設置するメリットについて
注意ポイント
※本記事の内容は2022年3月確認時点での情報を元に執筆されています。
メールフォームとは？メールフォームの作り方
メールフォームとはサイト上に設置された入力フォーム欄のことです。
メールフォームにはいくつか種類がありますが、お問い合わせフォームが代表的でそのほかにも資料請求フォーム、見積もり依頼フォーム、予約フォームなどで使われています。
メールフォームを使用すると、お問い合わせの為にわざわざメールソフトなどを開かなくて良い為、サイト訪問者がより気軽に連絡をとりやすくなるといったメリットがあります。
■(参考)お問い合わせフォーム
■メールフォームの例
- お問い合わせフォーム ・・・ 顧客からの問い合わせを受け付ける
- 資料請求フォーム ・・・ 自社資料の請求などを受け付ける
- 見積もり依頼フォーム ・・・ 見積もり依頼を受け付ける
- 購入フォーム ・・・ 商品やサービスなどの購入を受け付ける
- 予約フォーム ・・・ イベントや宿泊、飲食店などの予約を受け付ける
HTMLやCSSを勉強したばかりの方は、メールフォームはどうやって作れば良いのだろうかイメージがつかない方も多いです。
メールフォームを自作しようとすると、フロントエンド(HTMLやCSS・JavaScriptなど)だけでは実装することはできず、フォームを受け取った後の処理などでプログラミングの知識が必要です。
そこで、メールフォームを利用するには、一般的に「外部サービスを利用する方法」「既成のPHPプログラムプラグインを利用する方法」のどちらかを取ることが多いです。
WordPress利用時ならContact Form 7などのお問い合わせフォームプラグインを利用することも多いです。
それぞれの特徴や違いについては以下の通りです。
| メールフォームの利用方法 | 特徴 |
|---|---|
| 外部サービスのメールフォームを利用する |
|
| PHPプログラムプラグイン |
|
| 自作プラグイン |
|
なお、自作する方法はプログラムの知識が必要になるため今回は割愛します。
おすすめの無料メールフォーム【7選】
それではここからは実際にメールフォームを設置するのにおすすめの無料サービスを7つ紹介していきます。
■おすすめの無料メールフォーム【7選】
- Googleフォーム
- formrun
- フォームズ
- オレンジフォーム
- Tayori
- Contact Form 7
- PHP工房
以下は、参考までに有料プランもご紹介していますが、無料プランでも基本機能は備わっているので、通常の問い合わせフォームであれば無料プランで十分です。
広告非表示をはじチーム管理やチャットワーク連携、条件分岐など特別な要件がある場合は有料版を検討されると良いと思います。
Googleフォーム
Googleフォームの基本情報
| 公式サイト | https://www.google.com/intl/ja_jp/forms/about/ |
|---|---|
| 運営会社 | |
| フォーム作成可能数 | 無制限 |
| デザインテンプレート数 | 17種類 |
| 広告 | 表示されない |
| 特徴 |
|
Googleフォームは、Googleが運営している無料メールフォーム作成ツール。
「連絡先情報」や「イベント出欠確認」、「お客様アンケート」などといった合計17のテンプレートが準備されており、これを利用することで簡単にフォームを作成することができるのが大きな特徴です。
■(参考)Googleフォームで使用できるテンプレート
また、フォームの項目を後で編集や追加したりすることも可能で、作成したフォームは共有リンクを使って共有したりウェブサイトに埋め込んだりすることが可能。
さらに、Googleスプレットシートと連携し、集められた回答を見やすく整理することができます。
なおGoogleフォーム上からフォームのデザインを細かく設定することができない為、フォームの見た目に拘りがなくすぐにフォームを設置したい方などにGoogleフォームがおすすめです。
formrun(フォームラン)
formrunの基本情報
| 公式サイト | https://form.run/home |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ベーシック |
| フォーム作成可能数 | 無料プランでは1つまで |
| デザインテンプレート数 | 40種類以上 |
| 広告 | 無料プランではformrunクレジットが表示される |
| 特徴 |
|
| プラン一覧 | 有料プランも存在。
※表記されている金額は全て税別です。 |
formrunは株式会社ベーシックが運営しているメールフォーム作成ツール。
「FREE」「BEGINNER」「STARTER」「PROFESSIONAL」の4つのプランがあり、「FREE」プランでは無料でフォームを1つ作成することができます。
fromrunの大きな特徴はテンプレートの数が全40種類以上と豊富な点です。
また、HTMLやCSSといったコードの知識がある方は、コードを記述してオリジナルなフォームデザインを作成することも可能です。
さらに集計された回答に対して、「対応中」や「対応完了」といったステータスを追加することも可能。
担当者を追加することもできるので、問い合わせをチームで管理するのに便利です。
フォームズ(formzu)
フォームズの基本情報
| 公式サイト | https://www.formzu.com/ |
|---|---|
| 運営会社 | フォームズ株式会社 |
| フォーム作成可能数 | 無料プランでは無制限(※有料プランでは制限あり) |
| デザインテンプレート数 | 8種類 |
| 広告 | 無料プランでは表示される |
| 特徴 |
|
| プラン一覧 | 有料プランも存在。
|
フォームズはフォームズ株式会社が運営しているメールフォーム作成ツール。
過去20年以上に渡って約145万以上のフォームがフォームズによって作成されているという実績があります。
フォームズの大きな特徴は無料プランではフォーム作成可能数が無制限であるという点。(※1つのフォームで設定できる項目数は12個までと制限あり。)
また、IPアドレスによるフォームへのアクセス拒否設定をすることができたり、セキュリティ対策面も充実しているのがポイントです。
ちなみにWordPressサイトでフォームズのメールフォームを使用したい場合は「Formzu WP」と呼ばれるプラグインを利用して簡単に導入をすることも可能。
有料プランでも他社サービスと比べて比較的安価なので、無料プランを使ってから有料プランに乗り換えるのも良いかもしれません。
オレンジフォーム
オレンジフォームの基本情報
| 公式サイト | https://form.orange-cloud7.net/ |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社オレンジスピリッツ |
| フォーム作成可能数 | 無料プランでも無制限 |
| デザインテンプレート数 | --- |
| 広告 | 無料プランでは表示される |
| 特徴 |
|
| プラン一覧 | 有料プランも存在。
※表記されている金額は全て税込です。 |
オレンジフォームは株式会社オレンジスピリッツが運営しているメールフォーム作成ツール。
HTMLやCSSといったコードの知識がない方でも管理画面から3ステップで、簡単にシンプルデザインのメールフォームが作成できるのが大きな特徴です。
またフォームに追加できる項目数も無制限で、かつ以下画面から項目名の左側にチェックを入れるだけで新しい入力欄を追加できるので操作が簡単。
ただし、他社ツールのようにメールフォームのテンプレートはない為、自分でオリジナルのフォームを作成したい方にオレンジフォームはおすすめです。
なおメールフォームを埋め込む際、自分でHTML・CSSを使用してデザインをカスタマイズすることも可能。
よりメールフォームのデザインを自分好みにカスタマイズしたい方は、HTML・CSSを使用して自分好みのメールフォームを設置されると良いでしょう。
Tayori(タヨリ)
Tayoriの基本情報
| 公式サイト | https://tayori.com/ |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社PR TIMES |
| フォーム作成可能数 | 無料プランではフォーム、FAQ、アンケートをそれぞれ1つまで作成可能 |
| デザインテンプレート数 | フォーム用テンプレート: 7種類
アンケート用テンプレート: 10種類 |
| 広告 | 無料プランではTayoriクレジットが表示される |
| 特徴 |
|
| プラン一覧 | 有料プランも存在。
※表記されている金額は全て税抜きです。 |
Tayoriは株式会社PR TIMESが運営しているメールフォーム作成ツールです。
「お問い合わせ」や「予約フォーム」、「イベント申し込みフォーム」などのテンプレートフォームが用意されており、最短1分でフォームを作成することが可能です。
また、Tayoriのダッシュボード上では問い合わせ一覧へのステータスの管理や担当者の振り分け、優先度の設定ができるようになっているのが大きな特徴です。
その為、顧客への対応状況をチームで可視化することが可能です。
さらにTayoriでは、フォームとFAQページを同一ページ上に表示することができるといった機能も存在。
■(参考)フォームとFAQを同一ページに表示させている状態
これによってユーザーは問い合せをする前にFAQで疑問を解決できるので、極力お問い合わせの数を減らすことが期待できます。
Contact Form 7(WordPressプラグイン)
Contact Form7の基本情報
| 公式サイト | https://ja.wordpress.org/plugins/contact-form-7/ |
|---|---|
| 開発者 | 日本人開発者 |
| フォーム作成可能数 | 無制限 |
| デザインテンプレート数 | デザインテンプレートはないが「Contact Form7 テンプレート」で検索すると、様々なブログでコピペで使用できる様々なテンプレート集が公開されています |
| 広告 | なし |
| 特徴 |
|
Contact From7は、日本人が開発した日本製のお問い合わせフォームプラグインです。
こちらはWordPressプラグインなので、WordPressサイトで利用できます。
前述のフォームツールと違って、無料ですが広告が付かない点も大きなポイントです。
くデザインをカスタマイズしたい場合はCSSを記述してあげる必要があるので、HTML・CSSの知識がない方は検索エンジンで「Contact Form 7 テンプレート」のように検索し、コピペで使用できるものを使用されると良いでしょう。
なおContact Form 7の詳しい使い方については以下の記事の方で詳しく解説しておりますので、ご興味ある方はこちらも併せてご覧頂くことをおすすめします。
(併せて読みたい関連記事)
PHP工房のPHPメールフォームプログラム
PHP工房の基本情報
| 公式サイト | https://www.php-factory.net/ |
|---|---|
| 運営会社 | PHP工房(屋号名) |
| フォーム作成可能数 | 無制限 |
| デザインテンプレート数 | なし |
| 広告 | 無料版メールフォームでは送信完了画面に著作権表記が表示される
※ただし送信完了画面を自分で用意した場合は非表示にすることが可能。 |
| 特徴 |
|
| プラン一覧 | 有料プランも存在。
※表記されている金額は税込価格です。 |
PHP工房は、商用サイトにも利用できるメールフォームやカレンダー予約フォームなど様々なPHPプログラムを配布しているサイトです。
これまでに紹介したおすすめの無料メールフォームサービスに比べると導入のハードルが少し高いですが、フォームの設置と利用に絞るとPHPの知識などは必要なく簡単にフォームが設置できます。
他のフォームツールと違って、HTML・CSSやPHPなどの知識があれば、自由にデザインをカスタマイズすることができます。
自作のフォーム入力欄だけはHTML・CSSを使用して自作し、「確認画面の表示」や「メール送信」「セキュリティ対策」などに関しては用意されているPHPプログラムを利用するといった形で利用できます。
メールフォームを設置するメリット
ここまででおすすめ無料メールフォームを7つ紹介しましたが、「メールフォームってそもそも設置するメリットがあるのか？」と思われる方もいるかもしれません。
そこで最後にメールフォームを設置するメリットをいくつか紹介しておきます。
メールフォームを設置する大きなメリットには以下の3点が挙げられます。
■メールフォームを設置するメリット
- メリット①: 取得したい情報を確実に取得できる
- メリット②: スパムメールの被害を減らすことができる
- メリット③: 顧客が気軽に連絡を取りやすくなる
メリット1: 取得したい情報を確実に取得できる
1つ目のメリットは、取得したい情報を確実に取得できるという点です。
例えば、顧客の電話番号や住所が必要など、決まったフォーマットで問い合わせして欲しい場合に、フォームであらかじめ必要項目を作成しておくことで、ユーザーの入力漏れを防ぐことができます。
メリット2: スパムメールの被害を減らすことができる
2つ目のメリットは、スパムメールの被害を減らすことができるという点です。
メールアドレスを直接サイトに公開して問い合わせを受け付けるよりも、メールフォームを設置してあげた方が迷惑メールを減らすことができます。
なお、実際はメールフォームでもスパムメールはくるため、スパム防止機能が備わっているメールフォームサービスを利用するか、Contact Form 7などのプラグインを利用している場合は自分でgoogleのrecaptcha(※)などのスパム防止対策を追加でする必要がある場合もあります。
(※)【スパム対策】Contact Form 7のreCAPTCHA設定方法
メリット3: 顧客が気軽に連絡を取りやすくなる
また、メールで直接連絡をもらう形式よりも、顧客が気軽に連絡を取りやすくなるというメリットもありみ明日。
メールで直接連絡をもらう場合、自由フォーマットになるので、ユーザーも若干問い合わせしにくくなります。
決まった入力内容のフォームを用意しておけば、ユーザーも問い合わせを理やすくなります。
まとめ・無料で使える無料メールフォーム7選！
まとめです。今回は無料で使える無料メールフォームを7つ紹介しました。
■おすすめの無料メールフォーム【7選】
- Googleフォーム
- formrun
- フォームズ
- オレンジフォーム
- Tayori
- Contact Form7
- PHP工房
いくつかご紹介していますが、WordPressを使っている人なら「Contact Form 7」、GmailやGoogleのスプレッドシートなどGoogleのツールに慣れている人ならGoogleフォームをまず使ってみると良いのではないかと思います。
その他のツールもそれぞれメリットがありますので、必要に応じて試してみてください。
なお、まだレンタルサーバーを契約しておらずこれからサイトを作る予定の方向けに、おすすめのレンタルサーバーを「【徹底解説】レンタルサーバーおすすめ比較７選WordPress対応」で詳しく説明しています。
レンタルサーバーをお探しの方は合わせてご覧いただければと思います。
今回は以上になります。最後までご覧頂きありがとうございました。
合わせて読みたい記事
これからWordPressを始めたい方は「【WordPressの始め方総まとめ】ワードプレスブログの作り方」をご参考ください。
【総まとめ】個人ホームページの作り方・Webサイト自作方法
【Contact Form 7の使い方】問い合わせフォーム作成方法
個別指導形式のスクールでは、自分の知りたいことをピンポイントで学習・達成でき、自分で更新もできるというメリットもあります。
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